Lieferbedingungen

Wir liefern von Montag bis Freitag überall in der Schweiz und Liechtenstein, abhängig von Ihrer Verfügbarkeit und der unseres Logistikzentrums. Die Lieferoptionen werden vor der Bezahlung direkt im Warenkorb angeboten. Beachten Sie außerdem, dass die Lieferzeit länger sein kann, wenn das Produkt nicht auf Lager ist. NordicTrack Switzerland kann für diese Verzögerung nicht verantwortlich gemacht werden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nur für den häuslichen Gebrauch bestimmt sind (andernfalls keine Gewährleistung).

• Abholung durch den Kunden aus unserem Lager: frei
• Lieferung frei Bordsteinkante: CHF 200 pro Reiseziel*
• Lieferung und Aufbau im Raum Ihrer Wahl mit Rücknahme der Verpackung: CHF 200 pro Ziel und CHF 200 pro Ausrüstung**
• Entsorgung von Altgeräten: CHF 200 pro Gerät (auf Anfrage per E-Mail)
• 1 weiteres Jahr Garantieverlängerung: CHF 200 pro Gerät (auf Anfrage per E-Mail)

* Lieferung außerhalb Ihres Hauses bis zur Bordsteinkante innerhalb eines halbtägigen Zeitfensters
** Für einen halbtägigen Slot / Für die Installation mehrerer Geräte wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: info@nordictrack.ch

Bei Lieferung und Montage (ausgenommen WLAN/iFit-Konfiguration) ist unbedingt Folgendes zu prüfen:

• Abmessungen aller Innen- und Außentüren sowie Treppen
• Die minimale Deckenhöhe, die für den Transport und die Nutzung Ihrer Ausrüstung erforderlich ist
• Zulässige Belastung und Abmessungen von Aufzügen
• Der Weg zum Wunschzimmer muss Ihnen leicht gemacht werden
• Der Raum, in dem Ihr Produkt installiert wird, muss aufgeräumt sein und Platz für die gekaufte Ausrüstung bieten

Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, uns Fotos mit Maßangaben per E-Mail zuzusenden. Wir lehnen jede Verantwortung ab, wenn das Produkt aufgrund der Nichtbeachtung unserer Anweisungen nicht geliefert und/oder montiert werden kann. Der Lieferbetrag bleibt geschuldet, auch wenn eine Rücksendung der Ware veranlasst werden muss.

Kundendienst

Garantie: 2 Jahre Garantie (ausgenommen Verschleißteile und unsachgemäße Verwendung).

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nur für den häuslichen Gebrauch bestimmt sind.

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an den Kundendienst Ihres Händlers.

Für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung sind wir dafür verantwortlich, dass das bei uns erworbene Produkt bei bestimmungsgemäßer Verwendung und Gebrauch entsprechend der Produktbeschreibung funktioniert, unabhängig von normaler Abnutzung, die wir nicht zu vertreten haben für. Die Mängelhaftung umfasst den kostenlosen Ersatz aller defekten Teile zum Zweck der Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Produkts oder nach unserer Wahl den Austausch des gesamten Produkts, wenn wir davon ausgehen, dass eine Reparatur durch Ersatzteile nicht möglich ist.

Wir haften nicht für die Nutzung der Fitnessgeräte entgegen der Bedienungsanleitung und den Hinweisen im Bildmaterial. Wir haften nicht für die Nutzung durch Personen in einem mangelhaften Gesundheitszustand, da der Nutzer selbst für die Feststellung und Feststellung seines Gesundheitszustandes verantwortlich ist. Das erworbene Fitnessgerät darf nur nach vollständiger Lektüre der Gebrauchsanweisung und unter voller Verantwortung des Benutzers sowie unter strikter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften verwendet werden.

Wenn das aufgetretene Problem auf Missbrauch oder ein Missverständnis zurückzuführen ist, wird der Eingriff nicht im Rahmen der Garantie durchgeführt und dem Benutzer in Rechnung gestellt. Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf die falsche Anwendung der im Benutzerhandbuch angegebenen Fehlerbehebungsverfahren sowie auf Missverständnisse bei der iFit-Anwendung.

Unsere Unterstützung erfolgt in mehreren Stufen:

1. Meldung von Fällen mit Garantienachweis und ausführlicher Erläuterung im Online-Formular unter der Adresse:
   http://continuum-solutions.ch/sav-formulaire
2. Fehlerbehebung per Telefon und/oder E-Mail durch unser Technikum
3. Bei Bedarf Fehlerbehebung vor Ort durch einen Techniker

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Kundendienstes.

1. Der Eigentümer ist dafür verantwortlich, dass alle Benutzer ordnungsgemäß über alle Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen informiert werden.

2. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie mit einem Trainingsprogramm beginnen. Dies ist besonders wichtig für Menschen über 35 und Menschen mit gesundheitlichen Problemen.

3. Das Gerät ist nicht für die Verwendung durch Personen mit motorischen, sensorischen oder geistigen Behinderungen oder mangels Erfahrung und Wissen bestimmt, es sei denn, sie werden von einer für ihre Sicherheit verantwortlichen Person beaufsichtigt oder in die Verwendung des Geräts eingewiesen.

4. Benutzen Sie das Gerät nur wie im Handbuch beschrieben.

5. Das Gerät ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Benutzen Sie das Gerät nicht in gewerblichen, vermieteten oder institutionellen Umgebungen.

6. Bewahren Sie das Gerät im Innenbereich auf, fern von Feuchtigkeit und Staub. Stellen Sie das Gerät nicht in einer Garage, einer überdachten Terrasse oder in der Nähe von Wasser auf.

7. Stellen Sie das Gerät auf eine ebene Fläche mit mindestens 8 Fuß Abstand dahinter und 2 Fuß auf jeder Seite. Stellen Sie das Gerät nicht auf eine Oberfläche, die die Lüftungsschlitze blockieren könnte. Um Ihren Boden oder Teppich zu schützen, legen Sie einen Teppich unter das Gerät.

8. Betreiben Sie das Gerät nicht in einem Raum, in dem Aerosolprodukte verwendet und Sauerstoff verabreicht wird.

9. Halten Sie Kinder unter 16 Jahren und Haustiere stets vom Gerät fern.

10. Das Gerät darf nicht von Personen verwendet werden, deren Gewicht das in der Bedienungsanleitung angegebene Gewicht überschreitet.

11. Lassen Sie niemals mehr als eine Person gleichzeitig auf dem Gerät.

12. Tragen Sie bei der Nutzung des Gerätes entsprechende Sportkleidung. Tragen Sie keine weite Kleidung, die sich im Gerät verfangen könnte. Stützende Sportbekleidung wird sowohl für Männer als auch für Frauen empfohlen. Tragen Sie immer Sportschuhe. Benutzen Sie das Gerät niemals barfuß, in Socken oder Sandalen.

13. Stecken Sie das Netzkabel in einen geerdeten Stromkreis. Es sollte kein anderes Gerät an denselben Stromkreis angeschlossen werden.

14. Wenn ein Verlängerungskabel verwendet werden muss, verwenden Sie nur ein dreiadriges 2 mm2-Verlängerungskabel mit einer maximalen Länge von 1,5 m.

15. Halten Sie das Netzkabel von heißen Oberflächen fern.

16. Betreiben Sie das Gerät niemals im ausgeschalteten Zustand. Benutzen Sie das Gerät nicht, wenn das Netzkabel und/oder der Stecker beschädigt sind oder das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. (Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, lesen Sie den Abschnitt „WARTUNG UND FEHLERBEHEBUNG“ in Ihrem Handbuch.)

17. Lesen, verstehen und testen Sie das Not-Aus-Verfahren, bevor Sie das Gerät verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „So schalten Sie das Gerät ein“.

18. Der Herzfrequenzmesser ist kein medizinisches Gerät. Verschiedene Faktoren wie die Bewegung des Benutzers können dazu führen, dass die Herzfrequenzmessung weniger genau ist. Der Herzfrequenzsensor dient lediglich dazu, eine ungefähre Vorstellung von Herzfrequenzschwankungen während des Trainings zu vermitteln.

19. Lassen Sie das Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn es eingeschaltet ist. Ziehen Sie immer den Schlüssel von der Konsole ab, stellen Sie den Netzschalter auf die Aus-Position und ziehen Sie das Netzkabel ab, wenn das Gerät nicht verwendet wird.

20. Stecken Sie keine Gegenstände in die Öffnungen des Geräts.

21. Überprüfen Sie jedes Mal, wenn Sie das Gerät verwenden, alle Teile und ziehen Sie sie ordnungsgemäß fest.

22. GEFAHR: Ziehen Sie immer sofort nach dem Gebrauch, vor der Reinigung des Geräts und vor der Durchführung der im Handbuch beschriebenen Wartungs- und Einstellarbeiten den Netzstecker. Entfernen Sie niemals die Motorabdeckung, es sei denn, Sie werden von einem autorisierten Techniker dazu aufgefordert. Nur ein autorisierter Techniker darf Einstellungen vornehmen, die nicht im Handbuch beschrieben sind.

23. Übermäßige Bewegung kann zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen. Wenn Sie Schwindel oder Schmerzen verspüren oder Schwierigkeiten beim Atmen haben, beenden Sie das Training sofort und beruhigen Sie sich.

Wir möchten Sie auf die Preise unserer Interventionen aufmerksam machen, um absolute Transparenz zu gewährleisten und jegliche Verwirrung zu vermeiden. Bitte beachten Sie Folgendes:

- Reise: 200 CHF
- Arbeitsaufwand: CHF 150/h (mit mindestens 1 Stunde Abrechnung)
- Preis für Ersatzteile

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel nicht im Garantieumfang enthalten sind und die oben genannten Sätze gelten:

- Jeder ungeeignete Ort, wie Garage, Terrasse, Balkon oder Terrasse.
- Unsachgemäßer Gebrauch des Geräts, der zu Schäden oder Ausfällen führt.
- Nichtbeachtung der im Benutzerhandbuch beschriebenen Wartungsverfahren.
- Austausch regelmäßiger Verschleißteile wie Riemen, Lager, Laufbänder usw.
- Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des IFIT-Systems.

Bitte beachten Sie, dass diese Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und auch in anderen Situationen gemäß den im Benutzerhandbuch genannten Bedingungen zusätzliche Kosten anfallen können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Bedingungen bei jedem von uns durchgeführten Eingriff stillschweigend gelten. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, alle auftretenden Probleme zu lösen und gleichzeitig vollständige Transparenz hinsichtlich unserer Preise zu gewährleisten.

Kultige Sportarten
C/o Continuum Solutions
Rue de la Pierre-à-Mazel 39
CH-2000 Neuenburg
Hotline: +41 (0)32 721 08 55 / 08.00 - 12.00 Uhr
Email : sav@continuum-solutions.ch

Rückgaberecht

Kehrt zurück

Um Anspruch auf eine mögliche Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung und unmontiert sein. Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Geschenkkarten 
Herunterladbare Softwareprodukte 
Zusammengebaute Fitnessgeräte 
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel 
Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder die geöffnet wurden 
Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind

Um eine mögliche Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg von unserer Website. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen (falls zutreffend) 
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) 
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. 
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordictrack.ch.

Ausverkaufsartikel (falls zutreffend) 
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend) 
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@nordictrack.ch.

Geschenke 
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Versand 
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an info@nordictrack.ch.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Darüber hinaus werden die vom Kunden gezahlten Liefer- und Montagekosten nicht erstattet.

Rückerstattungen

Falls der Kunde beschließt, die Bestellung ohne Haftung des Verkäufers zu stornieren, werden die vom Verkäufer gezahlten Transaktionsgebühren und alle anderen Bankkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.